5月26日上午，由东营星凯置业有限公司开发、锦绣物业服务有限公司接管的星凯·海纳城二期小区内，气球高挂，彩旗飘飘，花红树绿。锦绣物业海纳城管理处办公楼门前铺着红红的地毯，门柱上方挂着“锦绣物业欢迎您回家”醒目的大字，伴随着优美欢快的音乐，为挺拔俊丽的小区增添了热烈喜庆的色彩。

   上午8点，海纳城二期交房正式开始，穿戴整齐的物业人员等候着每位业主前来办理手续。家住现河村的薛先生是和爱人、孩子一起来办理交房手续的。他们一家通过身份确认、缴费、领取资料等入住流程，高兴地拿到了新家的钥匙。详尽的介绍、温馨的提示、整洁优美的环境及新房交接过程中的体贴周到，让他们一家感受到了物业服务的热情和亲人般的迎候。

   和薛先生一家一样，前来办理手续的每位业主都感受到了小区环境的优美和海纳城物业人的热情。业主们纷纷表示，入住海纳城小区，看重的就是这里的宜居环境和质量品质，住在这里是我们的福气和荣耀。

   东营星凯置业公司销售负责人介绍，海纳城二期工程是从2016年5月开盘销售的。小区由10栋17层住宅楼、1所幼儿园和1栋物业办公楼组成，共有住宅629套，小区占地面积44689平方米，总建筑面积87782平方米，绿化率达40%以上，地上车位50个，地下车位400个，是西城区域高品质、低密度、纯地中海风格的精品小区。

   家住二期项目附近的刘女士也在两个儿子的陪同下前来办理交房手续，她说这是给小儿子买的结婚新房。为让老人、孩子看到称心满意的房子，工作人员陪同老人前去验房，通过逐项核实和查验，一家人对房屋质量表示满意，激动地在验收单上签下了自己的名字。

    “每一户业主在验房的时候，都会有工程人员一对一地进行现场验房，一旦发现房屋存在问题就会及时进行记录反馈和处置维修，保证业主满意。”海纳城项目负责人介绍说。“海纳城二期项目交接是从今年3月1日启动的，历经工作筹备、人员招聘与培训、联合验收、问题整改、公共设施承接查验、环境清理等7个阶段，我们将30多项任务进行细化分解，精心安排，仅联合验收和问题整改就组织了3次，确保让业主入住后舒心、顺心、安心。”

   海纳城两个小区周边的学校、幼儿园、医院、商超、酒店、公园等配套一应俱全，生活圈丰富，业主入住的意愿非常强烈。

   海纳城管理处负责人表示，“业主楼房交接将持续一周的时间。接下来，我们还有许多工作要做。为提高小区品位和业主身份，我们将把这次交房过程变成与业主交流、交心的过程，秉承“业主的满意就是我们的承诺”理念，将标准化、亲情化服务融入到每个细节中，用我们的真诚和付出，把海纳城小区打造成一个管理一流、服务一流、环境一流、品质一流的精品小区。”